Política de Devolução de Produtos - Inovajoiasbr
Agradecemos por escolher a Inovajoiasbr para suas compras online. Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com nossos produtos e serviços. No entanto, caso necessite efetuar a devolução de um produto, por favor, leia atentamente nossa política de devolução.
1. Direito de Arrependimento:
O cliente tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
2. Condições para Devolução:
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, incluindo a embalagem original e todos os acessórios.
3. Procedimento para Devolução:
Para solicitar a devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] . Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
4. Custos de Frete:
Em casos de arrependimento, a Inovajoiasbr arcará com os custos de frete de devolução. O cliente não será onerado nesse processo.
5. Devolução do Valor Pago:
Após a análise e aprovação da devolução, o valor pago pelo produto será integralmente reembolsado ao cliente, utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.
6. Produtos com Defeito:
Caso o produto apresente defeito, o cliente pode solicitar a troca, reparo ou reembolso, de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
7. Prazo para Resolução de Problemas:
Comprometemo-nos a resolver qualquer problema relacionado à devolução no menor prazo possível, buscando a satisfação do cliente.
8. Informações Claras e Transparentes:
Nosso site fornece informações claras e transparentes sobre os produtos, incluindo características, preços, formas de pagamento e prazos de entrega.
Esta política de devolução está em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor. Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Agradecemos a compreensão e por escolher a Inovajoiasbr. Estamos à disposição para proporcionar a melhor experiência de compra possível.